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Politique d'Expédition

Chez Derma Glow, nous mettons tout en œuvre pour que vos produits de soin arrivent chez vous dans les meilleures conditions et les plus brefs délais.

Délais de traitement :

Toutes les commandes sont traitées et préparées sous 24 à 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une notification lorsque votre commande sera expédiée.

Tarifs et délais de livraison :

Les frais de livraison sont calculés et affichés lors de la validation de votre panier.

Livraison Standard (France métropolitaine) : 10 à 12 jours ouvrés. (Gratuite).

Standard Europe : 10 à 12 jours ouvrés. (Gratuite).

Internationale Standard : 10 à 12 jours ouvrés.  (3,90€).

Suivi de commande :

Dès que votre commande quitte notre entrepôt, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de consulter l'acheminement de votre colis en temps réel.

Problèmes de livraison :

Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais annoncés, ou si votre colis arrive endommagé, veuillez nous contacter à dermaglowshop@outlook.com dans un délai de 14 jours suivant la date de livraison prévue afin que nous puissions trouver une solution rapidement.